Ο εθελοντής πυροσβέστης Μάρκ Μπέζος λέει μια ιστορία ηρωισμού που δεν πήγε ακριβώς όπως αναμενόταν, αλλά του δίδαξε ένα μεγάλο μάθημα: Μην περιμένεις για να γίνεις ήρωας.